Danh mục dịch vụ

Dịch vụ bảo hành mở rộng bao gồm:

Dịch vụ bảo hành chính hãng

Tiêu chuẩn và cam kết SLA chính hãng.

Hỗ trợ kỹ thuật từ các chuyên gia hàng đầu của Hãng.

Bảo hành thiết bị và linh kiện hết hạn

Cung cấp dịch vụ bảo hành thiết bị, bao gồm cả module/part đã EoL bảo hành từ hãng.

Hỗ trợ kỹ thuật tại chỗ, onsite thực hiện bảo hành và bàn giao hệ thống hoạt động ổn định.

Tại sao nên sử dụng Dịch vụ bảo hành
mở rộng?

Tối ưu chi phí
vận hành

Không yêu cầu
Back-date
dịch vụ đối với các thiết bị đã hết bảo hành

SLA dịch vụ
vượt trội

Cung cấp dịch vụ bảo hành cho cả thiết bị đã hết vòng đời (EoL, EoS)

Phạm vi cung
cấp dịch vụ
linh hoạt, bao gồm tất cả các thiết bị CNTT

Cam kết chất lượng

Gia hạn sự an tâm cho doanh nghiệp

Mở rộng thời gian bảo hành cho thiết bị và hệ thống CNTT, giúp doanh nghiệp yên tâm vận hành mà không lo phát sinh chi phí sửa chữa ngoài kế hoạch.

Hỗ trợ kỹ thuật nhanh chóng

Tiếp nhận và xử lý yêu cầu bảo hành trong thời gian sớm nhất, đảm bảo hoạt động kinh doanh không bị ảnh hưởng bởi các sự cố kỹ thuật.

Linh kiện và dịch vụ chính hãng

Cam kết sử dụng linh kiện thay thế đạt tiêu chuẩn, kết hợp quy trình bảo hành chuyên nghiệp nhằm duy trì hiệu suất và độ tin cậy của hệ thống.